信息技术服务 咨询设计 第1部分:通用要求-SJ/T 11565.1-2015_万博亚洲网
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信息技术服务 咨询设计 第1部分:通用要求

标 准 号: SJ/T 11565.1-2015
替代情况:
发布单位: 中华人民共和国工业和信息化部
起草单位: 电子工业标准化研究院等
发布日期: 2015-10-10
实施日期: 2016-04-01
点 击 数:
更新日期: 2019年01月09日
下载地址: 点击这里 18.06 MB
下载点数:20点(VIP会员免费)
内容摘要

本标准提出了信息技术咨询设计服务模型,规范了咨询设计服务要素。适用于:计划提供信息技术咨询设计服务的组织建立服务能力体系;信息技术咨询设计服务供方改进和提升自身的服务能力;信息技术咨询设计服务需方选择和评价供方;第三方评价信息技术咨询设计服务供方。
咨询服务能力模型描述咨询服务能力的要求、关键要素和能力管理要求。其中过程、人员、方法、资源是咨询服务能力具有的关键要素,策划、实施、检查和改进是咨询服务能力持续改进的管理过程。下图描述了咨询服务能力模型。

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